Die Kunst der Kommunikation – Das Buch inkl. App
Wenn zwei das gleiche sagen, dann ist es noch lange nicht dasselbe. Diese uralte Weisheit enthält schon einen ersten Hinweis darauf, dass es in Sachen Kommunikation nicht nur auf den Inhalt ankommt, sondern auch im einige Faktoren drumherum. Wissenschaftler haben das mittlerweile durch unzählige Experimente bestätigt und herausgefunden, dass es ein ganzes Bündel an Faktoren ist, die dazu gehören, um andere zu überzeugen. Wobei das Überzeugen nicht einmal das Wichtigste ist. Für manche Menschen würde es schon reichen Gespräche führen zu können, dass nicht immer ein Streit dabei entsteht oder dass sie auf Ablehnung stoßen.
Kommunikation so zu gestalten, dass sie zielführend wird, ist daher eine wahre Kunst. Sie erfordert umfangreiche Kenntnis über die wichtigsten Ursachen für Probleme. Zudem kommt auch der Körpersprache und der Rhetorik eine große Bedeutung zu. Wenn Sie sich für dieses Thema interessieren, weil Sie noch nach der richtigen Strategie für Beruf und Alltag suchen, dann empfehlen wir Ihnen das Buch „Die Kunst der Kommunikation“ von Peter Flume.
Daten zum Buch:
Autor: Peter Flume
Gebundene Ausgabe: 283 Seiten
Verlag: Haufe; Auflage: 2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2020 (20. Januar 2020)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3648137824
ISBN-13: 978-3648137826
Enthalten ist zudem die interaktive Augmented-Reality-App
Zum Buchinhalt von „Die Kunst der Kommunikation“
Im Bereich der Psychologie ist kaum ein Thema so gut erfortscht, wie die „Kunst der Kommunikation.“ Dieser Ausdruck ist nicht übertrieben. Wer mit anderen Menschen konfliktfrei leben und eine überzeugende Persönlichkeit werden möchte, der muss auf viele Dinge achten. Zum einen geht es nämlich darum Fehler zu vermeiden. Zum anderen die Wahrnehmung anderer gezielt zu beeinflussen. Um dieses Ziel zu erreichen sind theoretische Kenntnisse auf wissenschaftlichem Niveau unerlässlich.
Einen wichtigen Beitrag auf diesem Gebiet haben zum Beispiel Paul Watzlawick und Marshall B. Rosenberg geleistet. Watzlawick hat die berühmten 5 Axiome der Kommunikation ausfindig gemacht. Hinter diesen Axiomen finden sich die häufigsten Gründe, die dazu führen, dass unnötige Konflikte entstehen, obwohl es dafür keinen objektiven Grund gibt. Rosenberg hat sich durch die gewaltfreie Kommunikation einen Namen gemacht. Mit ihr können Anwender ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern – und zwar dahingehend, dass die eigene Empathie deutlich erweitert wird.
Fehler zu vermeiden und andere nicht aus Versehen zu beleidigen ist eine gute Basis. Man bewegt sich dann durch das Leben wie ein Fisch im Wasser. Allerdings ist das nur die halbe Miete. In manchen Berufen ist es unerlässlich sich durchzusetzen und andere von den eigenen Positionen zu überzeugen. Und das am besten durch Argumente und nicht durch Macht und Druck.
Hier wiederum spielen intrapersonale Faktoren eine Rolle: Ansichten, Werte, Vorurteile, mangelnder Kenntnisstand oder Misstrauen usw. sind die Barrieren, die es zu überwinden gilt. Auf diesem Gebiet lässt sich nur etwas erreichen, wenn Sie mit Hilfe der richtigen Inhalte und der passenden Körpersprache Vertrauen bei anderen aufbauen. Harte Arbeit ist das.
Der große Verdienst dieses Buches ist, dass Autor Flume Sie mit seien Ausführungen auf beiden Ebenen coachen wird. Einiges aus dem Werk wird schon bekannt sein, einiges ist sicherlich neu. Viel wichtiger ist jedoch, dass hier aus allen Bereichen die Essenz herauskristallisiert und zusammengeführt wurde. Somit wird das Ganze mehr als seine Einzelteile. Dieses Buch hat es verdient, dass es einen Platz in jedem gut sortierten Regal erhält.